بیمه نوین
شرکت سلام مهر ظرفیت ارائه خدمات نظرسنجی، بازاریابی و ارتباط با مشتریان بیمه نوین را در اختیار دارد.
شرکت ارتباطات سلام مهر در سال ۱۳۸۵ به عنوان یک مرکز تماس (Contact Center) مشاع تاسیس گردید. محل استقرار این شرکت ساختمان اسکان واقع در بلوار اشرفی اصفهانی بالاتر از میدان پونک بود. شرکت ارتباطات سلام مهر در شهریور ماه ۸۹ با عنوان «مرکز ارتباطات سلام مهر» در شرکت پرداخت نوین آرین ادغام شد. مرکز ارتباطات سلام مهر در نزدیک به سه سال فعالیت در شرکت پرداخت نوین علاوه بر ارائه خدمات به بانک اقتصاد نوین به عنوان مشتری اصلی خود، در حوزه های مشتریان، شعب و پذیرندگان پایانه فروش، به بانک سینا در حوزه های مشتریان و شعب و به بانک گردشگری و ایران زمین در حوزه پایانه فروش، خدمات ارائه نمود.
با توجه به این امر که بسیاری از کسب و کارهای امروزی خدمات خود را از طریق مکالمات تلفنی ارائه می دهند، شرکت ارتباطات سلام مهر نیز با استفاده از کادر مجرب و زیرساخت مناسب همواره مسیر پیشرفت را طی نموده و توانایی ارائه خدمت به هر کسب و کاری را دارا می باشد.
فعالیت این شرکت با خدمت دهی در حوزه بانکداری و شرکت های پرداخت (PSP) آغاز و هم اکنون در حوزه بیمه، بورس و صندوق سرمایه گذاری نیز خدمت ارائه می نماید.
من از دستگاه های کارتخوان بانک اقتصاد نوین استفاده میکنم ،مشکلی توی تراکنش مشتری پیش اومده بود و زمانی که با پشتیبانی سلام مهر تماس گرفتم احساس همکاری داشتم که کارمنداشون بهم پاسخگو بودن.
هر موقع با مرکز تماس سلام مهر تماس گرفتم، تو اولین زنگ مشکلم حل شده . بنظرم کارمندای سلام مهر برای کمک به مشتریاشون در خط مقدم آماده و حاضر هستن همیشه از کلمات درست و لحن صحیح در صحبت با مشتریاشون استفاده میکنن.
برای خرید بیمه سردرگم بودم و به دنبال راهنمایی بیشتر از یه مرجع معتبر بودم . سلام مهر پیشرفتهترین سطح انتظارم رو پاسخ داد و نحوه استفاده از بیمه نوین و تمام شرایط و مزایاش رو بهم توضیح داد و تصمیمم در استفاده از بیمه نوین قطعی شد. حالا این بیمه تاثیر مشخصی تو کار و زندگیم گذاشته. زمانی بیشتر با سلام مهر احساس نزدیکی کردم که تونستم چیزی ازشون یاد بگیرم.
سلام مهر همیشه در دسترس هست. بعد از هر تراکنش بانکی در هریک از شعب بانک اقتصاد نوین و یا خرید از کارتخوان های بانک اقتصاد نوین، اگه مشکلی پیش بیاد خیالم راحته چون سلام مهر ۲۴ ساعته پشتیبانی می کنه
سلام مهر با کارشناسان خبره ای که داره نیازهای مشتری رو درک میکنه و با ارتباط مداوم و شخصیشده با مشتری سریعا مشکلات رو حل میکنن حرفها و شکایتها و نظرات مشتری رو میشنون و از همه لحاظ اونها رو درک میکنن. بنظرم تو جلب رضایت مشتریان موفق بودن و یک قدم از رقبای خودشون جلوتر هستن.
با اینکه تو اکثر بانکها حساب دارم ، ولی همیشه اولویتم استفاده از کارت و اینترنت بانک و همراه بانک اقتصاد نوین هست چون پشتیبانی اش همیشه در دسترسه.
شرکت سلام مهر وظیفه پشتیبانی از پذیرندگان ، دستگاه های خودپرداز ، دستگاه های درگاه پرداخت آنلاین و امور مرتبط با این حوزه را به عنوان میزخدمت برعهده دارد.
شرکت سلام مهر وظیفه پشتیبانی از شعب و مشتریان و کلیه کانال های ارتباطی مرتبط با بانک اقتصادنوین را برعهده دارد.
شرکت سلام مهر ظرفیت ارائه خدمات نظرسنجی، بازاریابی و ارتباط با مشتریان سرمایه گذاری عمران و توسعه پایدار ایرانیان را در اختیار دارد.
شرکت سلام مهر ظرفیت ارائه خدمات نظرسنجی، بازاریابی و ارتباط با مشتریان لیزینگ اقتصادنوین را در اختیار دارد.
شرکت سلام مهر ظرفیت ارائه خدمات نظرسنجی، بازاریابی و ارتباط با مشتریان تأمین سرمایه نوین را در اختیار دارد.
مدیریت ارتباط با مشتریان از طریق سامانه های تلفنی، نرم افزاری، پیامکی و وب سایت اختصاصی با بهره گیری از کارشناسان متخصص
پاسخگویی به مشتریان در زمینه تأمین هرگونه خدمات مشاورهای و اطلاع رسانی در خصوص کالا و خدمات شرکت ها، سازمان ها بصورت 24-7
ارائه خدمات متمایز و نوآورانه در حوزه بانکی و پرداخت الکترونیکی
برخورداری از سامانه های نوین نظرسنجی در شبکه های اجتماعی
به گزارش روابطعمومی بانک اقتصادنوین، این بانک بهمنظور تسهیل انجام معامله در بورس کالا، خدمات ویژهای را پیشبینی کرده که بر اساس آن تمامی مراحل و مقدمات لازم برای معامله در بورس کالا، بهصورت غیرحضوری برای مشتریان ارجمند فراهمشده است.
اگر رایانه در اختیار دارید و امکان اتصال به شبکه اینترنت برایتان فراهم است میتوانید با استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک بانک اقتصادنوین بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعبه، اطلاعات مربوط به حسابهای خود را به صورت لحظهای در اختیار داشته و از راه دور به کنترل و مدیریت امور مالی خود بپردازید.
اپلیکیشن همراه نوین (موبایل بانک اقتصادنوین) با هدف دسترسی مشتریان ارجمند به خدمات مالی و بانکی بر بستر تلفن همراه طراحی و تولید شده است. این اپلیکیشن بر روی تمامی دستگاههای تلفن همراه و تبلت با سیستمهای عامل اندروید و (IOS) قابل نصب است.
اینترنت بانک همراه سرویسی است که انجام امور بانکی را از طریق اینترنت بر روی تلفن همراه فراهم میکند، تا مشتری جهت انجام این امور نیازی به حضور در شعبه بانک نداشته باشد. در صورت فعال کردن این سرویس، میتوان از هر جای دنیا، و در هر ساعتی از شبانه روز، از خدمات قابل ارائه در اینترنت بانک همراه استفاده کنید.
تلفن همراه در دسترسترین وسیله ارتباطی امروز است و بانک اقتصادنوین برای ارائه تعدادی از خدمات بانکی به مشتریان ارجمند، از امکانات آن استفاده میکند.
بانک اقتصادنوین با ارائه خدمات پیام کوتاه بانکی (SMS Banking) امکانات جدیدی به منظور صرفهجویی در وقت و هزینه برای شما فراهم آورده است.
درگاه پرداخت اینترنتی جهت فراهم نمودن امکان فروش اینترنتی کالا یا خدمات استفاده میشود. در این روش پرداخت وجه به صورت امن، از محل حساب دارنده کارت یا کارتهای صادره از سایر بانکها و موسسات اعتباری عضو شبکه شتاب به حساب پذیرنده اینترنتی انجام میشود.
از تاریخ 17 بهمنماه 1398 انجام تراکنشهای مالی برای مبالغ بیش از یک میلیون ریال (مجموعا در هر روز) و همچنین مشاهده موجودی و دریافت صورتحساب کارتهای بانک اقتصادنوین از طریق سامانههای بانکداری الکترونیک و بدون حضور کارت، تنها از طریق رمز دوم پویا امکانپذیر است.
خدمت “کارپوشه” اینترنت بانک کارتابلی، یکی از خدمات بانکداری مدرن بانک اقتصادنوین برای “مشتریان حقوقی” و “مشتریان حقیقی دارای حساب مشترک” بوده که به منظور تسهیل عملیات پرداخت از سپردههای موردنظر این گروه از مشتریان، طراحی شده و در کلیه درگاه های اینترنتی بانک مانند اینترنت بانک و همراه بانک در دسترس می باشد.
مشتریان حقوقی بانک اقتصادنوین با استفاده از خدمات سامانه «نما چک» میتوانند، امکان ثبت و تایید چک را به نمایندگان خود اعطا کنند تا فرایند ثبت و تایید چکهای صادره و دریافتی آنها بدون نیاز به تایید تمام امضاداران در سامانه صیاد انجام شود.
دستــور پرداختهای گروهی عمدتا برای پرداختهای تجاری مشتریان شرکتی و سازمانی برای مواردی نظیــر پرداخت حقوق و مستمری، پرداخت سود سهام و پرداختهای انتقالی با تعداد زیاد کاربرد دارد.
با سامانه میکارت میتوانید کارت هدیه خود را با طرح، متن و مبلغ دلخواهتان به صورت آنلاین سفارش داده و در تمام نقاط کشور دریافت کنید.
بانک اقتصادنوین به منظور توسعه خدمات غیرحضوری و پاسخگویی به نیاز مشتریان امکان برداشت وجه بدون کارت از دستگاه خودپرداز را فراهم ساخت.
بدین منظور مشتری بانک اقتصادنوین میتواند با مراجعه به اینترنت بانک خود امکان برداشت وجه بدون کارت از دستگاه خودپرداز را برای خود و یا سایر افراد ایجاد کند.
هرگونه انتقاد و یا پیشنهادی دارید ، با ما در میان بگذارید. پیشنهادات سازنده شما برای ما ارزنده می باشد و در ادامه مسیر به بهبود ما کمک خواهد کرد.